Privacy & Cookie Policy

In vigore dal 25 Maggio 2018

Documento redatto in conformità alle previsioni del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati
Informativa Privacy
Lo scopo del presente documento è di informare gli Utenti relativamente ai Dati Personali raccolti dal sito web www.biotecnicastore.com
Il Titolare del Trattamento, come successivamente identificato, potrà modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, la presente Informativa dandone informazione agli Utenti. Le modifiche e gli aggiornamenti saranno vincolanti non appena pubblicati sul Sito. L’Utente è pertanto invitato a leggere l’Informativa Privacy ad ogni accesso al Sito.
Nel caso di mancata accettazione delle modifiche apportate alla presente Informativa Privacy, l’Utente è tenuto a cessare l’utilizzo del Sito e può richiedere al Titolare del Trattamento di rimuovere i propri Dati Personali.

1. Dati Personali raccolti
Il Titolare raccoglie le seguenti tipologie di Dati Personali:

A. Contenuti e informazioni forniti volontariamente dall’Utente:
Dati di registrazione: per esempio dati anagrafici, indirizzo di posta elettronica o postale, credenziali utilizzate per l’autenticazione e l’accesso all’account.
Dati di transazione: ad esempio i dati anagrafici, di spedizione e contatto necessari ad evadere gli ordini inoltrati sul Sito.
Dati di pagamento e fiscali: ad esempio indirizzo email collegato all’account Paypal, dati bancari raccolti in fase di ricezione dei pagamenti, dati aziendali necessari alla fatturazione
Dati di contatto: ad esempio indirizzo email utilizzato per l’invio di comunicazioni relative ai servizi offerti, di messaggi promozionali
Il mancato conferimento da parte dell’Utente di alcuni Dati potrebbe impedire l’erogazione dei servizi.
L’Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi utilizzati o condivisi mediante il Sito e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.
Se l’elaborazione dei Dati Personali si basa sul consenso dell’Utente, lo stesso può revocarlo in qualsiasi momento.

B. Dati personali raccolti tramite cookie o tecnologie simili
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2. Finalità
I Dati raccolti  possono essere utilizzati per le seguenti finalità:
registrazione ed autenticazione dell’Utente
evasione e gestione degli acquisti effettuati dall’Utente
supporto e contatto con l’Utente
gestione esterna di pagamenti tramite carta di credito, bonifico bancario o altri strumenti. I Dati utilizzati per il pagamento vengono acquisiti direttamente dal gestore del servizio di pagamento richiesto senza essere in alcun modo trattati da questo Sito.
commento e feedback statistica solo con Dati anonimi
invio di email o newsletter e gestione mailing list comunicazione per propri fini promozionali e commerciali

3. Modalità di trattamento
Il trattamento dei Dati Personali viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.
Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione di questi ovvero Soggetti terzi che forniscono assistenza nella gestione del Sito e dell’attività. Detti soggetti potranno accedere ai Dati Personali degli Utenti ogni qualvolta ciò si renda necessario e saranno contrattualmente obbligati a mantenerli riservati.

4. Base giuridica del trattamento
La base giuridica del trattamento dei tuoi dati personali dipende anche dalla finalità dello specifico trattamento, secondo quanto illustrato nella tabella che segue:

1. Gestione della registrazione in veste di utente del Sito
Il trattamento dei dati è necessario ai fini dell'esecuzione dei termini che disciplinano l'uso del Sito. In altre parole, per poterti registrare come utente della Piattaforma, abbiamo bisogno di trattare i tuoi dati. In caso contrario, tale registrazione sarebbe impossibile.
2. Adempimento ed esecuzione del contratto di vendita o di servizio
Il trattamento dei dati dell’utente è necessario ai fini dell'esecuzione del contratto di vendita o di prestazione dei servizi.
Riteniamo di avere un legittimo interesse ad effettuare le verifiche necessarie per rilevare ed evitare eventuali truffe all’atto di un acquisto. Riteniamo positivo il trattamento di tali dati per tutte le parti interessate quando si effettua il pagamento di un acquisto, in modo particolare per te dal momento che ci consente di adottare misure per proteggerti da tentativi di truffa effettuati da terzi.
3. Assistenza clienti
Riteniamo di avere un legittimo interesse ad evadere le richieste o le consultazioni da te effettuate utilizzando i vari mezzi di contatto che sono disponibili. Siamo dell'avviso che il trattamento di tali dati è vantaggioso anche per te dal momento che ci consente di assisterti adeguatamente e di rispondere adeguatamente alle tue domande.
Se ti rivolgi a noi, in modo particolare per questioni riguardanti il tuo ordine o prodotto/servizio acquistato tramite la Piattaforma, il trattamento è necessario ai fini dell'esecuzione del contratto di vendita.
Se la tua richiesta è legata all'esercizio dei diritti di seguito indicati o a contestazioni relative ai nostri prodotti o servizi, la base legale del trattamento deriva dal rispetto degli obblighi che ci sono imposti dalla legge applicabile

Offerte promozionali
La base legale del trattamento dei dati personali per finalità di marketing è il consenso fornito dall’utente all’atto della registrazione.


5. Luogo del trattamento
I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare al seguente indirizzo emal info@biotecnicastore.com

6. Misure di sicurezza
Il Trattamento viene effettuato secondo modalità e con strumenti idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza dei Dati stessi, avendo il Titolare adottato misure tecniche e organizzative adeguate che garantiscono, e consentono di dimostrare, che il Trattamento è effettuato in conformità alla normativa di riferimento.

7. Periodo di conservazione dei dati
Il Titolare tratterà i Dati Personali per il tempo necessario ad adempiere alle finalità collegate con l’esecuzione del contratto tra il Titolare e l’Utente e, comunque, non oltre la durata di anni 1 dalla cessazione del rapporto con l’Utente.
Quando il trattamento dei Dati Personali è necessario per il perseguimento di un interesse legittimo del Titolare, i Dati Personali saranno conservati sino alla soddisfazione di tale interesse.
Qualora il trattamento dei Dati Personali sia basato sul consenso dell’Utente, il Titolare può conservare i Dati Personali sino alla revoca.
I Dati Personali possono essere conservati per un periodo più lungo se necessario per adempiere un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.
Tutti i Dati Personali saranno cancellati alla scadenza del periodo di conservazione. Allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.

8. Processi decisionali automatizzati
Tutti i Dati raccolti non saranno oggetto di alcun processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, che possa produrre effetti giuridici per la persona o che possa incidere su di essa in modo significativo.

9. Diritti dell’Utente
Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare. In particolare, l’Utente ha il diritto di:
revocare il consenso in ogni momento; opporsi al trattamento dei propri Dati; accedere ai propri Dati;
verificare e chiedere la rettificazione;
ottenere la limitazione del trattamento;
ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare;
proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) e/o agire in sede giudiziale.
Per esercitare i propri diritti, gli Utenti possono indirizzare una richiesta all’indirizzo email info@biotecnicastore.com Le richieste sono effettuate a titolo gratuito ed evase dal Titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro 30 giorni.

10. Titolare del Trattamento
Il Titolare del Trattamento è Biotecnica Srls, con sede legale in Via R. Ruffilli, 2 – 82100 Benevento (BN), Codice Fiscale /Partita IVA 01612890622, indirizzo e-mail info@biotecnicastore.com


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